Квалифицированные ответы на ваши вопросы

    № Страницы:   | 1 |     | 2 |     | 3 |     | 4 |     | 5 |  


   Вопрос:    По какому принципу строится оплата менеджера (зав. магазином)    
   Ответ: >>>
Во-первых, на рабочем месте торгового зала вводятся продавцы и устанавливаются параметры начисления им зарплаты. Раз в определенный период, в который Вы хотите выдавать зарплату (раз в месяц, раз в неделю, каждый день), Вы разрешаете продавцам самостоятельно входить в таблицу собственной зарплаты, нажимать F7-получение зарплаты, и брать нужную им сумму (не более начисленного) ИЗ КАССОВОГО АППАРАТА. Нельзя выдавать зарплату продавцам из главной кассы рабочего места склада. Информация о взятой из кассового аппарата зарплате продавцов автоматически уйдет на компьютер склада и проведется в главной кассе. Зарплата менеджеру построена по такому же принципу. Но начисляется она на рабочем месте склада (офиса) как фиксированная ежедневная ставка, так и определенный процент от проводок исходящих продажных фактур. Однако таблица зарплаты менеджера еще до конца не закончена. Сейчас она только начисляется, но я пока на 10 января 2003 года немного не доделал ее выплату. Доделаю в ближайших версиях. Поэтому временно начисляйте и выдавайте зарплату всем остальным работникам кроме продавцов так: 1.Введите менеджеров (операторов компьютера склада) на всех компьютерах как дебиторов типа "МЕНЕДЖЕР", назначьте им пароль, но параметры начисления зарплаты оставьте пока нулевыми. 2.Дополнительно на компьютере склада введите всех работников кроме продавцов как дебиторов типа "Обычный". 3.В прайс-лист компьютера склада введите новый товар (в группу "Услуги") "Услуга работника". Тип этого товара укажите "Штучный", А НЕ "УСЛУГА"! 4.Закупайте раз в месяц от каждого Вашего работника одну услугу, проставляя ту цену услуги, которую Вы хотите начислить как зарплату. 5.После этого у работника будет ненулевое сальдо - Вы должны работнику деньги за услугу. Создайте исходящий платеж этому работнику на сумму сальдо и проведите его, указав, что платеж проводится "через главную кассу". Сальдо станет равным нулю. 6.На балансе в остатках начнут накапливаться закупленные услуги персонала. Вы сразу же должны ими "воспользоваться", то есть СПИСАТЬ, то есть ПРОДАТЬ ПО НУЛЕВОЙ ЦЕНЕ! Для этого Вы должны иметь дебитора "Списание товара в убыток". Этому дебитору Вы будете продавать тот бракованный товар, который не можете возвратить поставщику, который хотите списать в убыток. Этому же дебитору и продавайте ПО НУЛЕВОЙ ЦЕНЕ закупленные от работников услуги. Во-первых, услуги уже не будут висеть на остатках, а во-вторых, что главное, при продаже по нулевой цене посчитается прибыль, равная продажной (нулевой) цене, из которой вычтется себестоимость (цена закупки услуги от работника), и прибыль (с отрицательным знаком) приплюсуется в таблицу прибыли, то есть, расходы на зарплату спишутся в убыток, то есть вычтутся из прибыли Вашего предприятия, что правильно.


   Вопрос:    Как продавать работникам товар со скидкой? Хотелось бы пенсионерам делать скидки независимо     от суммы покупки. Может быть завести на них дискету? Если можно, одну на всех.    
   Ответ: >>>
Правильно. Напишите, сколько градаций скидок Вы хотели бы получить (к примеру, две - "розница" и "розница-5%"). Я настрою Вам сетку цен, вышлю инструкцию по изготовлению дисконтной дискеты. Дискета будет храниться у администратора магазина, и при необходимости (когда подойдет пенсионер или когда работник захочет купить товар со скидкой), задействует ее. После операции уберет обратно в сейф.


   Вопрос:    Компьютер в торговом зале будет подключен к интернету on-line. Второй в офисе dial-up.    
   Ответ: >>>
Далеко ли находится офис от торгового зала? Рекомендую все товары вводить на компьютере офиса (склада). Поэтому, не лучше ли этот компьютер поместить в подсобное помещение магазина недалеко от торгового зала и настроить локальную сеть? Второй вариант - использовать интернет для пересылки транспортных файлов, прикрепляя их к электронному письму. Третий вариант - транспортные файлы передавать на носителе типа ZIP-дискеты Iomega-100. Обычные дискеты использовать крайне не рекомендую из-за их крайне плохой надежности. Вы будете постоянно терять файлы и угробите базу данных.


   Вопрос:    Как можно использовать интернет для получения/отправки отчетов?    
   Ответ: >>>
Прикрепляя транспортные файлы к электронным письмам вместо того, чтобы везти их на ZIP-дискете. Есть в новых версиях Windows-2000 и Windows XP возможность видеть папки удаленного компьютера через интернет, но это я еще не научился делать. Если Вы добъетесь, что на компьютере офиса будет виден диск C: компьютера торгового зала, например, как логический диск D: компьютера склада, то все проблемы связи решены. Но лучше установить компьютер близко к торговому залу с проводкой локальной сети. Этим Вы устраните еще одну проблему - штрих-коды лучше вводить сразу в момент ввода поступления от поставщика. Лучше всего вводить входящую накладную, сканируя сканером поступивший товар. Этим Вы устраните гигантское количество потенциальных ошибок оператора ввода, в том числе, если от разных поставщиков поступает одинаковый товар, но под разными названиями. Сканер точно покажет, был товар с таким штрих-кодом ранее введен, или нужно вводить новый товар. Очень рекомендую строго выполнять памятку оператора ввода товара, которая находится в конце инструкции manukkk.doc. Строгое дословное выполнение исключит любые ошибки при вводе, в том числе и дублирование товаров.


   Вопрос:    Прием товара нужно проводить как в офисе, так и в магазине. Назначение цен тоже там и там.    
   Ответ: >>>
Если Вы хотите получить бардак в учете, вводите где попало и что попало. Если Вы хотите получить точный учет при гарантированном отсутствии ошибок, делайте пожалуйста все точно по моим рекомендациям. Ввод товара на учет от поставщиков делается как правило только на компьютере склада. В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ ввод товара допускается на компьютере торгового зала через дебитора КЛОН, но при определенных ограничениях. Нужно очень внимательно продумывать каждую операцию, к чему приведет ее выполнение, чтобы не допустить серьезных трудноустранимых ошибок учета. Если Вы примете решение вводить накладную в офисе, далеко от живого товара, а в магазине вводить штрих-коды новых товаров (это в принципе возможно, я так у себя делаю), то Вы получите потенциальную опасность большого количества ошибок, которые самостоятельно устранить не сможете. При такой схеме в офисе необязательно вводить штрих-коды на новые товары, на которых уже имеется ПРАВИЛЬНЫЙ штрих-код, и В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ назначать внутренние штрих-коды на товары, у которых штрих-код незаконный, ошибочный, или его вовсе нет. Далее в магазине принять от офиса электронную фактуру с поступающим товаром, новый товар без штрих-кодов попадет в прайс-лист. Далее в магазине нужно ввести штрих-коды, которые не были введены в офисе при вводе товара. После первой продажи товара штрих-код, введенный в магазине, с отчетом о продажах поступит в компьютер офиса. Однако существует опасность, что пока ни одной продажи товара не произошло, пока информация о продажах (и о новых штрих-кодах) в офис не поступила, в офис поступает еще такой же товар от поставщиков. Так как штрих-код не введен, невнимательный оператор ввода не может легко проверить, был ли раньше такой товар, и может влегкую ввести повторно другой товар, назначив на него этот же штрих-код. Последствия - логическая ошибка оператора и компьютер выдаст логическую ошибку при экспортно-импортных операциях. Кстати, ИЗМЕНЯТЬ ОДИН РАЗ ВВЕДЕННЫЙ ШТРИХ_КОД НЕДОПУСТИМО НИ В КАКИХ СЛУЧАЯХ НИ НА КАКИХ РАБОЧИХ МЕСТАХ, даже если Вы ввели его с ошибкой. А ошибиться со штрих-кодом при вводе, если Вы не держите в руках сам товар - легко. Поэтому я и не приветствую схему со вводом товара на удаленном от самого товара рабочем месте. Более того, названия товаров, которые Вы ввели, НЕДОПУСТИМО ИЗМЕНИТЬ ДАЖЕ НА ОДНУ БУКВУ в течение всего времени работы системы. Поэтому при вводе названия товара оператор должен его сразу ввести без опечаток, гарантируя, что название не придется корректировать. Ошибка в названии должна остаться навсегда в первоначальном виде. Если Ваш оператор изменит название или штрих-код, не обратив внимания на памятку оператору ввода и эту мою рекомендацию, возможен случай, когда базы данных офиса и торгового зала будут рассогласованы, и дальнейшая работа будет невозможна. (Причина - то, что два рабочих места распознают товары одновременно по названию и штрих-коду). Если название и штрих-код в паре, пришедшие в электронной транспортной фактуре с одного рабочего места на другое найдены в паре на втором рабочем месте, товар распознается. Если найден штрих-код, но название не совпало - компьютер считает, что товар меняет свое название. Нужно согласиться с новым названием. Если найдено название, но штрих-код отсутствует, то система распознает такой товар только по названию, и без предупреждений вписывает пришедший штрих-код в пустое поле. Если система нашла название, но штрих-код оказался другой, система считает, что у товара изменился штрих-код, и спрашивает, заменить штрих-код на новый или нет. Нужно ответить "Заменить". Однако существуют два очень плохих случая: 1.Когда найден штрих-код, но не совпало название. И одновременно у совсем другого товара найдено такое же название, но у него другой штрих-код. Система прекращает импорт такой неправильной электронной фактуры. Эта ошибка никогда не возникнет, если товар принимать на компьютере склада в строгом соответствии с памяткой оператору. Эта ошибка возникает от бесконтрольного необдуманного переименования названий и бесконтрольного необдуманного одновременного переназначения штрих-кодов. В принципе, переименовывать товар можно, если гарантировать, что штрих-код на товар остается на всех рабочих местах одинаковый и неизменный. В принципе, и штрих-код у товаров при необходимости менять тоже можно. Но нужно гарантировать что на всех рабочих местах остается неизменным и одинаковым буква в букву название товаров. Можно в принципе даже вручную поменять название и штрих-код, но при условии, что в транспортном каталоге нет ни одного транспортного файла, и при условии, что замена названия и штрих-кода проделывается одновременно на всех рабочих местах, и что оператор не допустит опечатки, чтобы и названия, и штрих-коды на обеих рабочих местах были обязательно одинаковыми. Тогда при последующих экспортно-импортных операциях не будет никаких сложностей. 2.Случай второй. Если Вы в офисе поменяете одновременно и название, и штрих-код, то при импорте электронной фактуры в торговом зале, компьютер не найдет ни названия, ни штрих-кода, и подумает, что товар абсолютно новый, добавит в прайс-лист новый товар. Это очень плохо. Ведь старый-то товар остался в компьютере торгового зала! А еще хуже будет, когда продастся старый товар, отчет о продаже пойдет в офис, а там такой товар после переименования и одновременного переназначения штрих-кода также будет не найден. И компьютер выдаст красную рамку с ошибкой рассогласования баз данных: "от дебитора торговый зал поступила информация о продаже такого-то товара. Данный товар ранее не был выписан в торговый зал." После этого Вы не сможете дальше работать в системе. Так что переименования товаров и переназначение их штрих-кодов либо делать обдуманно, либо вообще не делать. Нужно так организовать работу, чтобы ошибки не допускались вообще при первоначальном вводе товара в компьютер склада (офиса). Это самая ответственная операция. Продавцы потом могут ошибаться и наделать пересортицу, которую Вы легко устраните. А вот логические ошибки, связанные с бесконтрольным переименованием товаров и переназначением их штрих-кодов лучше исключить вообще. Пусть операторы ввода несколько раз перепроверяют названия и штрих-коды при вводе новых товаров на опечатки и ошибки. В момент ввода нового товара еще можно менять названия и штрих-коды. Но когда товар уже хотя бы один раз был экспортирован (отправлен в виде транспортного файла электронной фактуры) с одного рабочего места на другое, переименования и замену штрих-кодов лучше исключить. Есть случаи, когда завод-изготовитель изменяет штрих-код на товар. Неправильно будет в прайс-листе заменить штрих-код. Правильно - добавить в таблицу упаковок запись об упаковке данного товара в количестве 1 штука в упаковке, и назначить на эту упаковку новый измененный заводом штрих-код. Тогда в магазине товар хоть со старой партии, хоть с новой будет успешно просканирован и распознан, и не возникнет проблем при экспортно-импортных операциях. Случаи, когда завод меняет штрих-код на товаре - РЕДКИ. Обращаю внимание, что в прайс-листе в свойствах товара в поле штрих-код нужно вводить ТОЛЬКО штрих-код единицы товара. Это основной штрих-код товара. Все упаковки товара нужно вводить в таблицу упаковок! К примеру, блистер, состоящий из четырех батареек Дюраселл имеет штрих-код. Если Вы собрались продавать батарейки исключительно блистерами, не разрывая их, Вы конечно можете ввести блистер как единицу товара и назначить штрих-код блистера на место основного штрих-кода товара в прайс-листе. Однако, если Вы хотите разрывать блистеры, и продавать батарейки по одной, Вы должны вводить от поставщика батарейки поштучно, и ни в коем случае не назначать в прайс-лист на место основного штрих-кода штрих-код блистера. Так как на одной батарейке штрих-код не наносится, в прайс-листе в поле основного штрих-кода Вы должны назначить Ваш внутрифирменный штрих-код, нажав Alt-F8. А штрих-код, находящийся на блистере из четырех батареек, Вы должны поместить в таблицу упаковок. В этом случае, когда продавец просканирует блистер, на экране отсканируется сразу 4 батарейки, и при продаже одной продавец может пробелом легко изменить количество с четырех на одну батарейку, и продать товар. Место основного штрих-кода в прайс-листе важно не оставлять пустым, а назначать туда внутренний штрих-код, чтобы повысить надежность экспортно-импортных операций. К примеру, в случае случайного изменения названия, если поле основного штрих-кода оставалось пустым, не произойдет правильного распознавания товара при поступлении товара на компьютер торгового зала, и ошибочно создастся новый товар. А если Вы абсолютно у всех товаров будете вводить основной штрих-код, даже в случае случайного изменения названия, товар будет распознан при импорте правильно, и компьютер предложит заменить название на новое, что нормально. Вот поэтому я и рекомендую всегда ВВОДИТЬ НОВЫЕ ТОВАРЫ ТОЛЬКО НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ СКЛАДА, не забывая безошибочно вводить штрих-код единицы товара, а при его отсутствии или неправильности, сразу же вводить внутренний штрих-код.


   Вопрос:    Названия нового товара заносить с обоих компьютеров, а штрихкод только в торговом зале при приемке товара     в таблице Дебиторы-Кредиторы по F-4.    
   Ответ: >>>
Я так делаю в моей торговой сети, но Вам не рекомендую. Я гарантирую, что не поменяю названия товара в процессе работы, и слабо обученных операторов не допускаю к работе, которые могут ошибочно поменять название товара. А где гарантия, что Вы не ошибетесь? Если на то пошло, сначала товар нужно принять в торговом зале по F4, а затем зайти в прайс-лист, и на новые товары ввести штрих-коды в пустые поля штрих-кода. И ни в коем случае не заменять уже имеющиеся штрих-коды. Упаковки товаров можно также добавить в таблицу упаковок.


   Вопрос:    Соответственно должны присутствовать кредиторы типа КЛОН.    
   Ответ: >>>
Теперь про КЛОН. Дебиторы типа КЛОН придуманы для облегчения и ускорения приемки товаров от поставщиков. Как правило, ввод товаров осуществляется на рабочем месте склада. После проводки входящей фактуры, нужно зайти в таблицу расчета цен и выйти из нее, чтобы после изменения входных цен система пересчитала продажные цены и назначила их в прайс-лист. После пересчета цен, товар выписывается на торговый зал (СПЕЦдебитору "Торговый зал"), экспортируется в транспортный каталог (на ZIP-дискету), перевозится на кассовый терминал, импортируется (принимается), и после этого продается через сканер. В момент импорта из офиса (со склада) в электронной фактуре приходят и новые цены. На кассовом терминале таблица расчета цен не используется, потому что из офиса не приходят себестоимости товара, а приходят розничные цены, которые, минуя таблицу расчета цен, сразу при импорте назначаются из входящей фактуры в прайс-лист. Этот режим называется "Автоназначение цен". Так что цены можно расчитать только на рабочем месте склада, и выписать товар в торговый зал по уже готовым, расчитанным ценам. Однако, если один и тот же товар поступает регулярно, если цена на такой товар не меняется, можно сделать следующее: 1.На компьютере склада ввести первый раз этот товар в прайс-лист, закупить от поставщика (поставщик всегда имеет тип "Обычный"!), как обычно расчитать цены, отправить первую партию на торговый зал. 2.Далее на кассовом терминале (в торговом зале) в таблицу дебиторов ввести дебитора, у которого название буква в букву идентично названию поставщика данных товаров в компьютере склада, но проставить тип "КЛОН". Прямо в магазине от дебитора типа КЛОН можно ввести входящую фактуру, провести закупку товара. Так как закупка осуществляется по входящим ценам, их нельзя автоматически назначить в прайс-лист кассового терминала. При закупке от клона нужно "Оставить старые цены" (которые ранее поступали уже расчитанные розничные от офиса). Товар можно сразу продавать. А вот когда Вы будете снимать отчет о продажах, информация о том, что вы закупили товар от клона, какой, и по каким ценам, уйдет в электронном виде на компьютер склада. Там сформируется автоматически входящая фактура от реального поставщика типа "Обычный", проведется закупка, далее автоматически проведется выписка всего этого товара на тот магазин, где в клоне Вы закупили товар. Так что, КЛОН даже сэкономит Ваше время - Вам не нужно два раза вводить фактуру - сначала от покупателя, закупать, затем выписывать исходящую фактуру на магазин, экспортировать ее, везти транспортный файл в магазин и импортировать его там. В принципе, можно даже ввести новый товар прямо в магазине, даже можно назначить основной штрих-код, но нельзя таким образом в магазине назначить внутренний штрих-код!! Так как внутренние штрих-коды назанчаются последовательные, то назначать их можно только на одном компьютере - склада. Представьте, Вы назначили внутренний штрих-код в магазине, а на складе оператор назначил тоже этот же очередной по возрастанию внутренний штрих-код, но совершенно на другой товар! При дальнейших операциях экспорта и импорта произойдет сбой - система неправильно будет распознавать товары. В принципе, даже цену можно установить на новый товар сразу после закупки от клона прямо на кассовом терминале. Но так как таблица расчета цен в торговом зале не используется, а вместо этого используется автоназначение цены из входящей фактуры (поставщиком для торгового зала будет являться склад) напрямую в прайс-лист, Вы можете аккуратно и осторожно в дебиторе "Склад" на рабочем месте торгового зала создать и провести входящую закупочную фактуру, ввести в нее товары, которые хотите переоценить, количества ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть нулевыми, а цены указать розничные продажные, которые нужно расчитать на калькуляторе или в уме, если Вы, конечно, ТОЧНО ЗНАЕТЕ НАКРУТКУ, установленную на эту группу товаров в компьютере склада. Но мне кажется, лучше все же по нормальному проводить все поступления только на компьютере склада. А то опасно это с точки зрения надежности - работать с дебиторами КЛОН плохо обученному человеку. Вот если бы Вы ГАРАНТИРОВАЛИ, что не наделаете никаких ошибок НИ РАЗУ, что чрезвычайно внимательно будете работать с клонами, что перед любой операцией хорошо продумаете, к каким последствиям может привести ее выполнение, - тогда другое дело, работайте с клонами. Предупреждение: через клон можно не только закупить товар, но и ПРОДАТЬ постоянному оптовому покупателю прямо в магазине, без пробития чека, без принятия денег, с последующим расчетом за товар в офисе прямо в главную кассу (либо по безналичному расчету). Однако проводка платежей в клоне пока (на 10 января 2003 года) немного не доделана, прошу никакие платежи в дебиторе типа КЛОН пока не проводить. В следующих версиях это будет доделано. Все расчеты с поставщиками, в том числе и по фактурам, закупленным через клон в магазине, проводить ТОЛЬКО НА КОМПЬЮТЕРЕ СКЛАДА ИЗ ГЛАВНОЙ КАССЫ! (ну или по безналичному расчету).


   Вопрос:    Как посылать заказ по интернету без насильственного экспорта в эксель     (открываю текстовый файл с DOS-кодировкой в экселе)? Ведь не у всех принтеры печатают в DOS-е.    
   Ответ: >>>
Есть программка, которой я пользуюсь, - CYRTEXT.EXE Она позволяет перекодировать текстовый файл из дос-кодировки в виндоус-кодировку (и обратно, если нужно). После перекодировки смело пристыковывайте заказ к электронному письму и отправляйте поставщикам.


   Вопрос:    Если округление розничной цены стоит только в прайс-листе, а в таблице рассчета цен нет округления,     то первая единица товара продаётся с округлением, а все остальные без него. Мне кажется нет смысла     выставлять округление для каждого товара отдельно. Хватит и округления в группе товара.    
   Ответ: >>>
Если не желаете указывать разные округления на конкретные товары, не используйте колонку "Шаг цен" в таблице расчета цен. Пусть там стоит 0.01. Используйте округление розничной цены в свойствах каждой группы товаров. С рабочего места склада выписывайте товар на торговый зал не по базовым оптовым ценам, а по розничным. (у спецдебитора "торговый зал" на рабочем месте склада в колонке "% надбавки" проставьте 99999999999). Товар будет выписываться по розничной округленной цене.


   Вопрос:    Была произведена оплата всей суммы из главной кассы на накладные расходы.     Что делать? Виновные наказаны.    
   Ответ: >>>
1.Не допускать подобного в следующий раз. 2.Закупить от учредителя 1 любой товар (которого на данный момент нет в наличии!!) по нулевой цене. 3.Продать учредителю этот же 1 товар по цене, равной случайно проведенной на накладные расходы сумме. 4.Провести входящий платеж от учредителя на сумму, равную случайно проведенной на накладные расходы сумме. При проводке указать, что провести через главную кассу. В итоге деньги попадут снова на учет в главную кассу, и эта же сумма, случайно списанная из таблицы прибыли, снова вернется в нее в виде прибыли.


   Вопрос:    Хотелось бы воспользоваться возможностью использования дисконтных дискет и сетки цен.     Как изготовить такие дискеты?    
   Ответ: >>>
Высылаю утилиту discdisc.exe для изготовления дисконтных дискет. 1.Берется чистая новая дискета и вставляется в дисковод a:. 2.Запускается утилита со следующими параметрами: DISCDISC.EXE a: 11 0 В итоге на дискете создастся файл дисконтной информации dinfo.ek для Вашей торговой сети №11 с нулевой накопленной суммой. 3.Нужно переименовать его в файл dinfo.ek1 4.Нужно скопировать его в файл dinfo.ek2 на ту же дискету. В итоге на дискете должно быть два одинаковых файла dinfo.ek1 и dinfo.ek2.


   Вопрос:    Достаточно ли просто настроить сетку цен на рабочем месте продавца,     а у администратора ничего не менять?    
   Ответ: >>>
Достаточно, однако для правильной печати ценников желательно (но совсем не обязательно) точно такую же сетку цен настроить и на рабочем месте администратора. Это нужно для случая, если стоимость одной штуки дорогого товара уже превышает порог первой скидки. Поэтому в ценник для этого товара желательно не печатать его розничную цену, а сразу как розничную напечатать цену со скидкой (чтобы не отпугнуть покупателей дорогой розничной ценой, которая к тому же не применяется даже при продаже одной штуки). Так как ценники печатаются обычно на компьютере администратора, этот компьютер должен знать о Вашей системе скидок. Если Вы печатаете ценники на рабочем месте продавца, то у администратора можно сетку цен не настраивать.